Coaching en hoteles

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Se puede utiilzar el coaching en todos los sectores. Hoy hablaré del coaching en hoteles. La pasada semana asistí en Sevilla al Congreso Nacional Hotel Innovación organizado en sus orígenes por el Hotel Becquer y Social Door. Jorrge Alvarez, director del Hotel Gran Bilbao, presentaba su caso de éxito: cómo ha aplicado el coaching dentro de un programa para cuidar a su equipo humano tanto como a los clientes. Yo asistía como parte del equipo, coach oficial del Hotel Gran Bilbao. Fue emotivo, un momento para celebrar los éxitos cosechados a base de mucho esfuerzo. Tanto agencias de comunicación como Hosteltur, medio referente en… Read more »

Hablar en público

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Hablar en público es una de las habilidades que más pueden ayudarnos en nuestro desarrollo profesional. Es algo que se mejora cuanto más se práctica. La paradoja es que hay muchos frenos emocionales que nos hacen evitar situaciones y oportunidades para hablar en público por lo que nuestra habilidad no se desarrolla, al contrario, se entumece. Conseguir comunicar un mensaje claro es algo que siempre me ha parecido apasionante. Y si además lo hacía utilizando la interacción con la audiencia de forma que fuera entretenido para todos me parecía un éxito. Y precisamente porque me gustaba le he dedicado unas… Read more »

Hacer que las cosas pasen

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En la vida pasan cosas, lo difícil es hacer que pasen las cosas que uno quiere. Y cuando se trata de un equipo aún cuesta más. A nivel individual estoy contento, salir en contraportada del Deia en Domingo es una cosa que uno quiere y pasa sólo de vez en cuando. Así que hoy estoy celebrándolo y lo comparto con vosotros. A nivel de equipo estoy orgulloso de tener un proyecto en equipo que se ha iniciado esta semana. Días intensos en trabajo de coaching individual y entrevistas en equipo. Y también en equipo el fin de semana he participado… Read more »

En tus conversaciones ¿Desde dónde hablas?

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Esta semana he tenido varias conversaciones y ponencias importantes. De esas donde hablas de “EL TEMA”, aquello que normalmente no tocas porque no sabes cómo o tienes miedo de generar un conflicto.  Es importante preparar bien estos momentos, decidiendo bien qué quieres decir y, sobre todo, cómo quieres decirlo. Y como siempre, cuando uno escucha atento la vida te regala las pistas que necesitas. Y la fenomenal coach Pilar Pardo Cembrano en una sesión grupal me regaló la clave. Como en todas las sesiones de coaching finalizamos con una acción; en este caso era “Tener una conversación importante”. Pilar detectó el tono… Read more »

¿Qué hago con mi equipo?

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¿Qué hago con mi equipo? Esa es una de las preguntas con las que me encuentro más habitualmente en conversaciones con directivos. Cómo llegan a la cuestión es diferente en cada caso. Yo siempre pregunto ¿Para qué quieres hacer algo?: Para evolucionar su equipo hacia el alto rendimiento. Es la que más me gusta, no es la más habitual. Como incentivo por un buen trabajo. Para mantener la motivación en un entorno de mucha presión por los resultados. Esta es la más frecuente. Hay algún conflicto que resolver. La comunicación es escasa, hay temas que no se abordan. Similar a la… Read more »

Talento y Gerardo Seeliger

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Todos buscamos talento. Nos gustaría tener mucho talento y queremos contar a nuestro alrededor con gente de mucho talento. ¿o no?   El pasado viernes tuve la suerte de compartir comida y conversación con un grupo de ejecutivos y empresarios en un club de Madrid. Una iniciativa fantástica de un grupo de personas que compartieron un programa de Alta Dirección del Instituto Empresa y que han decidido mantener viva su relación a la vez que siguen desarrollándose profesionalmente. Una vez al mes se juntan alrededor de una mesa y traen un ponente para tratar algún tema concreto. En este caso se trataba… Read more »

Tengo miedo ¿Y? Tengo recursos

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El miedo es una emoción que nos acompaña. Esta semana he querido pausar el proceso de transformación para reflexionar sobre nuestros miedos. Son una parte importante de este cambio. Nos empujarán o frenarán, una de las dos. ¿Cómo te gustaría que actuaran tus miedos? ¿A favor o en contra?   El miedo es una emoción a la que asociamos generalmente una connotación negativa. Sin embargo es una emoción útil, nos sirve para librarnos de peligros, para evitar riesgos. Cuestión de supervivencia. Casi todos sentimos miedos. Los niños ven a los adultos como seres indestructibles y realmente tenemos incluso más miedos… Read more »

Tu nueva vida comienza hoy

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Hoy es el primer día del resto de tu vida ¿Cómo quieres que sea? Leyendo este blog ya has decidido algo, ¡Enhorabuena! Si has llegado hasta aquí…es el momento de realizar grandes cambios en tu vida. Hoy hace exactamente 1 año que emprendí un nuevo camino. Inicié un viaje para reencontrarme conmigo mismo, me había alejado demasiado de mí. Tomé una decisión o eso pensaba yo. Fueron muchas decisiones que se precipitaron al salir de mis rutinas, de mi comodidad, de mi conformismo. Dejé un puesto de directivo en una de las empresas más grandes de España, Eroski, y me lancé a… Read more »

¿Qué pesos llevas encima?

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Pasan las navidades y nos acordamos del peso. Llega la primavera y nos preocupa el peso. Llega el verano y otra vez el peso. Empezamos septiembre y……esta vez sí que quito este peso de encima. Hace unos días encontré en mi camino una báscula, de las de antes. Me llamó la atención, soy un nostálgico.       En los días posteriores me visitaron varias emociones al hilo del peso. Me hice una pregunta de esas que tardas varios días en contestar ¿Qué pesos llevo encima? Llevamos muchas cargas encima. Algunas nos las han puesto otros y fue hace mucho: no… Read more »

Emoción y relación

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Emoción; me gusta definirla como energía en movimiento. Relación; me encanta entenderla como la conexión entre personas. Conexiones que se realizan mediante emociones, moviendo energía. Somos seres relacionales, estamos diseñados para vivir en compañía. Necesitamos de otras personas para desarrollarnos. De hecho estudios científicos demuestran que cuanto mejores sean nuestras relaciones más felices seremos. Por eso es tan importante acercarnos a las emociones. En la medida que las dominemos sabremos cómo conseguir relacionarnos mejor y eso nos acercará un paso más hacia la felicidad. Llevo años trabajando en la gestión de emociones, propias y ajenas; cuanto más gestiono las propias mejor… Read more »