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La coherencia con los valores es lo primero que se mira en un proceso de coaching. Poca gente es consciente de sus valores y cómo impactan en su día a día.

 

Esta semana ha surgido esta conversación tanto en sesiones individuales como en coaching de equipos, incluso con un amigo que está en proceso de cambio profesional. Uno está feliz cuando lo que hace está en coherencia con sus valores. Nuestros actos están en el mundo visible, lo que hacemos y decimos. ¿Por qué hacemos lo que hacemos o decimos lo que decimos? Son el reflejo de lo inivisible que está en nosotros: nuestras experiencias, cultura, creencias y valores.

Cuando lo visible es incoherente con lo invisible estamos incómodos, nos sentimos mal. Sin saber por que´notamos que algo no marcha bien. Sin embargo, cuando ambas partes están en sintonía sentimos plenitud. Si esto sucede en la empresa, nos comprometemos con la marca, sentimos lo que los expertos llaman engagement. Esa es hoy una de las claves de la captación y retención del talento. Cuanto mayor sea el compromiso de los trabajadores mayor serán las barreras para que se marche a otra empresa.

 

¿Siempre es posible estar en coherencia con tus valores?

 

Prácticamente siempre hay una manera. Lo explicaré con un ejemplo.Unos amigos empresarios tuvieron que cerrar una empresa. Para ellos cuidar las personas es un valor, por lo que, a priori, era una situación muy difícil para ellos. ¿Cómo lo resolvieron en coherencia con sus valores? Hicieron el cierre más ordenado que se pudiera imaginar. Se preocuparon por subrogar o reubicar a casi todos. A los que no les ofrecieron la máxima cifra posible e incluso les buscaron opciones de trabajo. Un esfuerzo enorme que, además, les costó dinero; .lo más fácil, rápido y económico habría sido declarar concurso de acreedores y cerrar con un administrador externo. No lo hicieron. Ole por ellos y por su coherencia, eso les ayuda a dormir.

 

Y tú ¿Cómo de coherente estás siendo con tus valores?

 

Como bonus esta semana…….

  • Te propongo un reto para hoy: canta algo en alto. Si eres muy atrevido hazlo en un lugar público, si estás más prudente grábalo en whatsapp y enviáselo a algún amigo. Serás más feliz según los expertos y además alegrarás el día de quien lo reciba
  • Si quieres seguir avanzando hacia tu felicidad puedes seguir las claves para ser feliz, las desgrano en este artículo.
  • Si buscas inspiración Jesús Calleja es tu persona. Cada vez que le leo me emociona, de mayor quiero ser como él. Un ejemplo, esta entrevista.
  • Acabo de lanzar la 3ª edición de El Equilibrista (ni soñaba con ello cuando empecé a escribirlo) y para celebrarlo he hecho un vídeo de presentación, espero que os guste

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Entre ser normal y excepcional la diferencia está en los detalles, siempre. Ese es el títular de una de las sesiones que utilizo con equipos de ventas; y con cualquier equipo, al fin y al cabo nos vendemos con cada acción que hacemos, consciente o inconscientemente. En inglés dicen “The evil is in the details”

 

Este fin de semana he estado con la familia de puente en Madrid. He tenido la suerte de alojarme en el Sercotel Madrid Aeropuerto, y digo suerte porque no es fácil encontrar habitaciones cuádruples, en un buen hotel y con un servicio de primera. Gracias Sonia y Diana y a todo el equipo del hotel por ayudar a que hayan sido unas mini-vacaciones especiales. Además, trabajo como coach en el Hotel Gran Bilbao, por lo que soy un cliente bastante exigente. Aún así habéis superado mis expectativas. ¿Cómo? Con detalles que voy a compartir para quien quiera copiar que es mucho más fácil que innovar y funciona para generar fans.

  • Me recibieron con una sonrisa y un buenas tardes. Así reciben a todos, me fui fijando que su sonrisa era sincera y permanente con todos los que se acercaban a recepción.
  • Me estaban esperando. Cuando fui a registrarme tenían todo preparado, sabían que iba con niños y con pareja.
  • Se adaptaron a mí. Vieron que andaba con prisa y me dieron los detalles básicos. Rápidez y eficacia es lo que necesitaba.
  • Tenían una sorpresa para mí en la habitación. Además de estar todo bien limpio, ordenado y con mucha luz, había varios detalles (gracias de corazón Sonia) que hicieron de la entrada a la habitación una fiesta. Cuando eres padre ver que tus hijos reciben con ilusión un regalo es lo más importante.
  • La sorpresa era para mí ¿Qué tontería no? Me explico. Cualquiera puede ir a comprar un detalle, eso es bonito. En este caso había una nota personalizada para cada uno de los 4. Eso significa que tuvieron que buscar los nombres y pensar qué poner para cada uno. Eso es hacerte sentir único y especial. Además, en este caso las notas eran muy emotivas. Esto fue lo mejor de todo, el detalle final.
  • Cada cosa que nos pasó la solventaron con rapidez y de nuevo la sonrisa. Cuando vas con niños pasan diferentes incidentes. Los niños tiraron un jarrón con agua, en recepción rápidamente lo resolvieron y ayudaron a que el enfado fuera mínimo. Y gracias porque en vacaciones es mejor dejar los enfados en casa

Son pequeños detalles, y son las cosas que marcan la diferencia. Desde luego este hotel ya tiene un fan más (y un 10 en Tripadvisor). Además, me recordó la importancia de tratar a los clientes de manera única….me inspiró.

 

Y tú ¿Cuándo ha sido el último detalle que has tenido con alguien? ¿Quién se merece un buen detalle por tu parte?

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Dicen que si puedes soñarlo puedes lograrlo. Que no se te vaya la pinza, sólo por soñar algo no vas a conseguirlo!!

Esta semana ha sido intensa con el estreno en Madrid de Coaching Comedy Show, en La Latina nada menos. Más de 400 personas, un público agradecido, entregado, que ayudó a crear un ambiente mágico. Fue lo máximo que había soñado. A veces los sueños se cumplen. Eso ya lo sabía, y he aprendido más cosas que quiero compartir.

Este fin de semana me he estado formando en coaching de equipos, en este caso con ORSC de la mano de Arise. Con un grupo de gente de los que merecen la pena, llevaban varios módulos seguidos y me acogieron como si nos conociéramos desde el principio. Uno de los aprendizajes claves que me llevé es que vivimos paralelamente en 3 niveles de realidad. Intentaré explicarlo de forma rápida y sencilla utilizando un ejemplo.

En un grupo de valientes inventamos un término nuevo: Retual: Es un ritual; plantear un reto al resto del grupo. Claro, primero hay que hacerlo. En este caso Izarra se puso a bailar delante de 20 personas. Y yo, en medio de un retraso de Vueling en el vuelo de vuelta a casa, planteé cantar en el autobús que nos llevaba al avión. Después de hora y media de espera.

Vamos a ver con este ejemplo los 3 niveles de realidad.

  1. La esencia de todo: aquí está lo inexplicable. Sentimientos y emociones en una relación. En este caso yo sentía vergüenza, algo de incomodidad, como de hacer algo que no toca.
  2. Lo que soñamos: esto es lo que creemos, suponemos, las creencias que tenemos. Lo podemos desdoblar en:
    • Lo que me gustaría: lo que deseo de verdad. En este caso lo mejor que podría pasar es que todo el mundo se uniera a cantar conmigo y montáramos una fiesta. Sería la bomba ¿no?
    • Lo peor que me puede pasar: este es el mayor miedo que tenemos en la situación o relación. En mi caso que la gente me mandara callar, me mirara mal o hicieran comentarios y susurros entre ellos. Empeorándolo aún más, que se metieran conmigo o me insultaran.
  3. La realidad consensuada: esto son los hechos, lo que hemos acordado que es, lo visible. En una relación es lo que hemos dado por cierto (cuando en una pareja a alguno de los dos le gusta el fútbol y se da por hecho que el fin de semana el fan desaparece un rato para ver el partido). En mi ejemplo lo que sucedió en el autobús esta en el vídeo….¿Me atreveré? ¿Sucederá mi mejor sueño o lo peor?

 

¿Para qué sirven estos pequeños retos? Como coach, directivo o persona que acompañe a otras en su desarrollo es muy útil. Lo explico en mi último artículo de Linkedin

En cuanto a los sueños, lo cierto es que cuando sueñas algo puedes visualizarlo, vivirlo como si fuera real, y desde ahí te permite pensar que está en tu mano para ayudar a que se haga realidad. No por soñarlo se hará realidad; y si que lo hace mucho más probable. ¡Sobre todo si te pones a ello! Así que nunca dejes de soñar.

 

Y tú ¿Qué sueñas?

 

Recuerda que si eres coach puedes sumarte a la mayor plataforma de coaching en español, C4OL. Contamos contigo.

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Llevar a los equipos de la preocupación a la acción me apasiona. El camino es a través de la pre-ocupa-acción. Tengo una pequeña trampa en la que apuesto que tú también caerás.

Somos humanos, y por naturaleza nos preocupamos. Somos la única especie capaz de sufrir por algo imaginario. Es la grandeza de nuestro cerebro y cuanto más conscientes seamos de sus capacidades y limitaciones más fácil es la vida.

Estas semanas he acompañando a varios equipos desde zonas de resistencia al cambio a zonas de aprendizaje y asunción de nuevos retos. Es ilusionarte y gratificante a la vez. La propuesta que les hago es sencilla, puedes seguir el proceso respondiéndolas tú también mientras lees:

¿Que nos pasa cuando nos preocupamos?

¿Que sucede cuando nos ocupamos?

¿Que sucede cuando estamos en la acción?

 

Y resueltas estas preguntas nos queda valorar el impacto en nuestra felicidad. ¿Qué cambia en nuestra situación cuando nos preocupamos? ¿Y si nos ocupamos como impacta en la situación? Y tras esto ¿Nos sentimos mejor cuando nos preocupamos o cuando nos ocupamos?

 

YA HAS CAÍDO EN LA TRAMPA!!!

Es fácil ¿Quién decide si te ocupas o te preocupas? Tú mismo. Cada uno decidimos dónde enfocamos nuestras energías y, por tanto, ayudamos a sentirnos peor o mejor. No mires al entorno, no mires a quienes te rodean. Tú tienes el poder de decidir y ahora no hay salida 😉

 

Y tú ¿En qué parte estás de la pre-ocupa-acción?

 

Esta semana el bonus es…..que aún queda alguna entrada para el Coaching Comedy Show en el teatro La Latina de Madrid, puedes comprar entradas aquí. Estaré volcado en ello para que salga genial.

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Tienes que decidir porque es difícil llegar rápido y llegar lejos. Quien es un buen corredor de fondo no suele ser rápido en distancias cortas y viceversa.

En las sesiones de la semana pasada hemos trabajo en equipo y con equipos. Dinámicas para que se conocieran mejor a sí mismos y entre sí. Y desde ahí que pudieran liderar de otra manera. Los líderes dejan huella en la organización; una huella que no se borra fácilmente con el paso del tiempo sino que fosiliza y se queda impresa en la empresa. Por eso la actitud del líder impacta más allá de su propio equipo o compañeros y de ahí lo vital de mejorar el liderazgo cada día un poquito.

Me llevo dos aprendizajes de esta semana. Uno que al aire libre todo tiene mayor impacto. Las mejores sesiones que he realizado siempre han tenido un componente en la naturaleza.

La segunda mejor que contarla yo la explica Eduardo Elizalde, un súper lider de Laboral Kutxa, en un comentario en Linkedin donde incluye una bonita foto.

Hay un proverbio africano que dice “ si quiera ir rápido camina solo, si quiera llegar lejos ve acompañado”. La potencia del trabajo en equipo es incuestionable y una figura clave es la del líder natural, inspirador y con visión estratégica. Cuando pierdes la visión y estás desorientado la cercanía, el apoyo y las palabras de un buen líder son tranquilizadoras, motivadoras y refuerzan claramente su liderazgo. Si un equipo confía en su líder será un equipo de éxito, será más adaptable y estará preparado para afrontar cambios y alcanzar nuevos retos.

Esta semana comenzaremos el ambicioso plan de marketing de C4OL y lo liderarán las dos personas que hemos contratado junto con una de las mejores agencias de marketing, LIN3S. Ese es nuestro pedazo de equipo así que…..llegaremos lejos!

 

Y tú ¿Quieres llegar rápido o lejos?

 

Pd.- Te recuerdo que si buscas un coach hay uno esperándote en www.c4ol.es

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Esta semana ha sido de las completas. Sesiones en Bilbao, ponencia en el Euskalduna, ensayos para Coaching Comedy  coaching individual en Madrid, trabajo con equipos y Comité de Dirección en Toledo y por fín, el gran estreno en el Teatro Campos. Todo ha salido genial, y escribiéndolo me doy cuenta de la velocidad de esta semana y de lo agotador de la misma. Un mensaje me ha venido repetidamente desde mi última sesión con mi coach ¿A qué velocidad quieres ir?

Me ha llegado por comentarios sobre el ritmo en las grandes ciudades frente al de las pequeñas (en Toledo se vive tranquilo). Me llega por los clientes que de coaching (esta semana 3 sesiones han tenido que ver con la velocidad) y también por los amigos (uno de mis mejores amigos ha tenido un accidente por ir siempre rápido y me ha pedido ayuda sin darse cuenta de que también me ayuda a mí).

No se tú, yo estoy yendo muy rápido. Ese es la lectura que hago. El viernes llegué al ensayo general de la mañana muy cansado y lo hice fatal. Menos mal que pude descansar toda la tarde y volver muy concentrado para la función de la noche que salió fantástica. La gente salió contentísima. Y yo me llevé esa reflexión, sobre ir más despacio.

En algún proyecto trabajamos esta frase potente:

Ir más despacio para avanzar más

Coloquialmente la reinventamos como “Menos piernas y más cabeza”, de la sabiduría popular “Quien no tiene cabeza debe tener piernas”. A veces, yendo más despacio consigues tener más impacto. De hecho, si piensas en las grandes personalidades que han cambiado el mundo ¿A qué ritmo les ves? Normalmente van pausados, escuchando, observando, midiendo lo que dicen y, cuando hablan, ¡pam! sus palabras impactan y todo cambia.

 

Esta semana ya no la puedo cambiar, tengo la agenda repleta. Sí puedo reenfocarla en el ritmo que quiero llevar. Y también en cómo reagendar las siguientes. Estoy tomando decisiones para ir más despacio y tener más impacto.

 

Esta semana el bonus son las preguntas finales:

Y tú ¿Qué velocidad llevas? ¿Dónde estás yendo muy rápido? ¿Y dónde estás avanzando menos de lo que te gustaría?

 

Pd.- Recuerda, si buscas un coach encontrarás el más adecuado para tí en www.c4ol.es

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Aunque el título sea algo inquietante sentir y aprender de la incomodidad puede ser una experiencia positiva.

Esta semana ha sido intensa y completa, con sesiones individuales, de equipo y conferencias. El punto en común esta vez ha sido la incomodidad y me ha recordado una frase de un coach amigo:

Haz cada día algo que te incomode, aunque sea un poco

La incomodidad es una sensación que no gusta demasiado y, muchas veces, tiene un mensaje para nosotros, un aprendizaje importante que puede hacernos crecer y aumentar nuestras capacidades. ¿Dónde he sentido yo esta semana la incomodidad y aprendizaje?

  • En sesiones de equipo, donde he compartido mi visión externa del equipo, tanto lo que veía que funcionaba bien como aquello que no. Y también compartiendo qué momentos la incomodidad ya existía y si el equipo la afrontaba para descubrir el aprendizaje o bien pasaba por encima (que es lo más habitual, ya que es molesta)
  • En las sesiones individuales. Es típica la pregunta ¿Qué es eso tan importante que quieres defender y te hace sentir tanta incomodidad?
  • En la conferencia que dí para el CEN en Tudela “Mentoring. Casos de éxito a compartir” aquí traté de dar ideas nuevas para que cada asistente pudiera aplicarlas en su empresa. Me lo pasé genial y compartimos el concepto Mentor-coach
  • En el ensayo del Coaching Comedy, que estrenamos en el Teatro Campos este viernes 5 de Octubre. Tenemos un grandísimo Director Artístico que nos está entrenando y decidió hacer el entrenamiento el viernes a la tarde en la Plaza del Arriaga, frente al Arenal de Bilbao. Tuve mariposas en el estómago desde que me envió el mensaje hasta que empezamos. Estuvo genial sentir la sensación intensa de nervios y expectación, de querer y no querer. Cuando acabamos me sentí muy satisfecho y con sensación de estar más preparado para el estreno. El domingo hicimos un ensayo en público y noté que había valido la pena.

 

La mejor forma de aprender es con aquello que es nuevo o nos incomoda. Así que aquí os dejo mi invitación para hacer algo diferente, algo nuevo cada día.

 

Y tú ¿Qué cosa nueva puedes hacer hoy? Si no se te ocurre ninguna aquí tienes algunas sugerencias:

  • Dar un abrazo a una persona desconocida
  • Compartir con 3 personas tu maravillosa idea de negocio para montar una empresa, que la tienes
  • En el camino del trabajo a casa decirle algo bonito a alguien
  • Elige un sitio público, una plaza por ejemplo, y haz un baile; o grita en alto lo feliz que eres
  • Ir a una clase de prueba de un hobby nuevo. Hay muchas opciones ahora: Robótica, baile, idiomas, talleres de lectura o escritura, etc.

Atrévete y disfruta ¿Qué es lo peor que te puede pasar?

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Tú sabes cómo acaba esta historia con la que nos encontramos a menudo en el mundo del coaching. Un perfil que replica un patrón. Una persona con alto cargo ejecutivo, con una carrera, un MBA, ha trabajado en varias empresas…. de esas personas que vistas desde fuera se le califica como exitosa. Siempre perfecta, alcanza los resultados, todo lo tiene que hacer bien, duerme poco, siempre conectado al móvil y al ordenador, siempre ocupado, siempre pendiente de que la empresa vaya bien ¿A qué te imaginas cómo acaba la historia? Si has leído El Equilibrista seguro que sí.

En este perfil se suelen ocupar poco de sí mismos.

 

Esta semana ya ha sido intensa en sesiones, la actividad va cogiendo ritmo. Y se ha juntado con que el fin de semana hemos finalizado el último módulo de Facilitación Sistémica en Bilbao.

Los 5 módulos han sido para mí un reconstituyente, un aire fresco. Una forma de parar y sentir en vez de hacer. Este último lo ha sido especialmente. Trajo mi amigo Angel, un crack del trabajo con equipos, una metáfora que quiero compartir. El maravilloso trabajo, muchas veces inapreciable, que muchas mujeres hacen el puerto cuando vuelven los barcos. Se encargan de reparar manualmente las redes para que hagan su función. Sin ello los pescadores no podrían pescar. Y nos ayudó a todos a visualizar lo importante de “parar y reparar”.

Afortunadamente es bastante habitual acudir regularmente al fisio, para cuidar el cuerpo. Poco a poco iremos haciéndolo con nuestra mente. De este fin de semana me he llevado: Humildad, paciencia, apertura, generosidad y amor por las personas. Gracias a todas las que habéis estado en esta promoción, me habéis hecho mejor. 

 

Hoy doble pregunta. Y tú ¿Qué te vendría bien reparar? Y ¿Cuándo paras?

 

Como bonus…..sólo compartir que estas semanas empiezan ya los nervios del Coaching Comedy, que sólo quedan 2 semanas!!!

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Hagas lo que hagas hazlo grande! Si la cagas también!! Es gracioso darse cuenta el miércoles a la mañana de que el artículo que programé para el lunes falló al publicarse. Septiembre es un mes duro por la vuelta a la actividad desde las vacaciones…..En fin, este es el primer artículo que publico en miércoles en vez de en lunes desde que empecé…..igual es mejor día después de todo 😉 Ahí va el artículo…..

 

Esta semana pasada he ido retomado la actividad: sesiones individuales, sesiones de equipos y he tenido el primer ensayo de cara al Coaching Comedy del día 5-10 en el Teatro Campos (ya están las entradas a la venta). Además hemos tenido varios hitos importantes para C4OL, la mayor plataforma de coaches en español.

Por varias vías me ha llegado un pensamiento: Pensar y actuar en grande. Esto lo sabemos muy bien los de Bilbao,la mejor ciudad del mundo. Pensamos en grande y nos lo creemos, actuamos como tal; eso ayuda a ser cada vez más grandes. Para que entendáis de que hablo, tuve una sesión de equipos en el centro de emprendimiento de Bilbao, se llama BIG. Con esa expectativa el taller fue genial, no podía ser de otra forma.

¿Porque pensar en grande? Porque es la forma de prepararnos para vez las oportunidades cuando aparezcan, siempre aparecen trenes a los que poder subirnos. En el libro El Equilibrista hay un capítulo que hablar de soñar, es imprescindible darnos un espacio para tener sueños y dejar que se genere la ilusión y motivación para intentar cumplirlos.

Así que para todo lo que emprendas piensa en grande. Puedes ver un ejemplo de cómo el coaching nos ayuda a soñar y pensar en grande en Linkedin.

 

Y tú ¿En qué área de tu vida deberías pensar más en grande?

 

Recuerda: si necesitas un coach en C4OL encontrarás el coach que necesitas.

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Me preguntan una y otra vez qué es el coaching y cómo funciona. Tengo ya preparadas varias respuestas pero echaba en falta un ejemplo sencillo e impactante para explicarlo. Este verano encontré una manera genial de explicar qué es el coaching y cómo funciona.

 

Me sucedió en un Skate Park, había un profesional del patinete haciendo acrobacias y una se le atascó. No sabía si decirle algo o no… finalmente vencí el miedo y me acercé a ayudarle. Entonces viví la secuencia de coaching más breve e impactante que he vivido nunca. Explica genial qué es el coaching y cómo funciona. Fue una experiencia alucinante; me acerco, intercambio con él algunas pocas preguntas, se lanza a por ello y lo consigue. Un momento emocionante, de esos que a veces sueñas. No tienes más que vernos las caras a Andrea y a mí cuando consiguió la acrobacia tras muchos intentos fallidos.

 

Puedes ver la secuencia de coaching completa en el artículo que he escrito en Linkedin y ver el vídeo en el canal de Youtube de Andrea son menos de 2 minutos y te va a encantar.

Esta semana no hay bonus…..

 

Recordarte que si buscas un cambio encontrarás el coach más adecuado a tus necesidades en C4OL